مقالات و تحقيق هاي برتر

استرس شغلي

چکيده

کار نيز جنبه اي از زندگي است که صرف نظر از منابع مالي برخي از نياز هاي اساسي آدمي نظير تحرک رواني و بدني ، نياز هاي اجتماعي و احساسات خود ارزشمندي را ء مي کند. با وجود اين، کار مي تواند منبع فشار رواني نيز باشد. در دهه اخير موضوع استرس و آثار آن در زندگي انسان مورد توجه بسيار واقع گرديده است (الواني، 1381). امروزه استرس جز جدايي ناپذير اکثريت مشاغل مي باشد.

استرس[1] يکي از عمده ترين مسائل پزشکي و اجتماعي روز است. استرس در مفهوم عام آن عاملى است که همواره تعادل فيزيکى و روانى فرد را به هم زده و با ايجاد مشکلات روان تنى و مشکلات روانى کارآيى فرد را در ابعاد مختلف زندگي- شغلى، خانوادگى و اجتماعى کاهش مى دهد. در روانشناسى استرس به معنى تحت فشار روحى و روانى قرار گرفتن تلقى شده است. در اين حالت جسم و روان به تقاضاهاى درونى و بيرونى با فشار پاسخ مى دهند. استرس هنگامى رخ مى دهد که فرد واکنش هاى خود را در مواجهه با محرکهاى درونى و بيرونى ناتوان ببيند که همانا پيامد آن از دست رفتن تعادل روانى فرد است (الواني،1381).

در دنياي کنوني خصوصاً سازمان ها، استرس به عنوان يکي از آفات نيروي انساني شناخته شده است. اثرات مخرب استرس بر زندگي فردي و اجتماعي بسيار وسيع مي باشد. بنابراين، کارکنان هر سازمان به طور کلي از آسيب‌پذيرترين قشرها در برابر استرس هستند (الواني، 1384). استرس شغلي^[2] را مي‌توان روي هم جمع شدن عامل هاي استرس‌زا و وضعيتهاي مرتبط با شغلي دانست که اکثر افراد نسبت به استرس‌زا بودن آن اتفاق نظر دارند. همچنين استرس شغلي را مي‌توان کنش متقابل بين شرايط کار و ويژگيهاي فردي شاغل به گونه‌اي که خواست هاي محيط کار بيش از آن است که فرد بتواند از عهده آنها برآيد تعريف کرد. از آثار مخرب  استرس مي توان به ناتواني هاي فيزيکي و تغييرات رواني فرد اشاره نمود که مي تواند بر روي عزت نفس و کيفيت زندگي افراد تأثير بگذارد (لوک، 1996). مطالعات زيادي نشان داده که حالات استرس و اضطراب مهم ترين تعيين کننده هاي ميزان کيفيت زندگي در افراد  مبتلا به مولتيپل اسکلروزيس هستند (جانسون و همکاران، 2003).

چکيده
انگيزه يکي از عوامل مهم در يادگيري به شمار مي آيد، که باعث مي شود يادگيرنده بر اساس نياز و علاقه فردي خود به سمت يادگيري گرايش پيدا کند. دانش آموزان در درس هايي موفقيت بيشتري کسب مي کنند که نسبت به آن موضوعات علاقه و انگيزه بيشتري دارند. انگيزه موفقيت در کارها و تحصيل را به وجود     مي آورد و به همين تناسب، موفقيت بيشتر باعث انگيزه بيشتر براي ادامه کارها و تحصيلات را فراهم مي آورد. يافته هاي تحقيقاتي متعدد نشان داده اند که موفقيت تحصيلي هم از ساختارهاي دانش و هم از عوامل محيطي  و موقعيتي مثل  انگيزش تحصيلي متاثر است(برنشتاين و مير[1]، 2005).

انگيزش دانش آموز براي يادگيري معمولاً به عنوان تعيين کننده اصلي در موفقيت و کيفيت برون داد يادگيري در نظر گرفته مي شود. پژوهش ها نشان داده اند که ادراک شايستگي دانش آموز با افزايش مراحل تحصيلي کاهش پيدا مي کند. اين کاهش به عوامل مختلفي از جمله رقابت بيشتر، توجه کمتر معلم به پيشرفت انفرادي دانش آموز و استرس هاي ناشي از تغيير مدرسه نسبت داده مي شود (به نقل از کامارودين[2] و همکاران، 2009). برخي از مطالعات نيز نشان داده اند که حل مسئله، خلاقيت و درک عميق يادگيري نيازمند سطوح بالايي از هيجان هاي مثبت و انگيزش دروني است (مور[3]، 2005).

منبع : مقاله انگيزش تحصيلي

چکيده
امروزه با پيشرفت فناوريهاي رايانه و شبکه هر کسي قادر خواهد بود هر چيزي را در هر زماني و مکاني ياد بگيرد که اين امر در سايه نظام جديدي از آموزش به نام  آموزش الکترونيکي صورت  مي گيرد. در واقع محيط هاي آموزش حضوري يا سنتي به دلايلي همچون تشويق يادگيري انفعالي، ناديده گرفتن تفاوت ها و نيازهاي يادگيرندگان، توجه نکردن به مهارتهاي حل مساله، تفکر انتفادي يا ديگر تفکرات سطح بالا مورد انتفاد قرار گرفته اند. در مقابل، پيشرفتهاي جديد در تکنولوژيهاي مبتني بر اينترنت چالش ها و فرصت هايي را براي آموزش مجازي فراهم آورده اند. با پيدايش اينترنت و شبکه جهاني وب روش ديگري براي آموزش پيش پاي فراگيران قرار گرفت، روشي قابل تامل و بررسي براي جهانيان. عده زيادي نگران مسائلي هستند که مانع يادگيري و تدريس اثر بخش مجازي مي شوند. اين نگراني ها شامل تغيير ماهيت فناوري، پيچيدگي هاي سيستم هاي شبکه اي، کمبود پايايي محيط هاي يادگيري الکترونيکي و فهم محدود از چگونگي استفاده موفق يادگيرندگان از فناوري اطلاعات و ارتباطات و در نتيجه تفکر مديران براي انتخاب و پذيرش اين فناوري به سازمان هاي خود مي باشند. در حوزه فناوري آموزشي نياز به دانستن مستمر است چون فناوري دائماً تغيير مي کند. آموزش الکترونيکي هنوز براي خيلي از سازمان ها حوزه اي جديد در فناوري آموزشي محسوب مي شود. (راد 1391)

در سال هاي اخير، موج فزاينده بهره گيري از فناوري اطلاعات با هدف افزايش بهره وري، کشور ما را نيز فراگرفته و بسياري از سازمان ها براي استفاده از مزاياي فناوري اطلاعات، سرمايه گذاري هاي زيادي انجام داده اند. بي شک با توجه به شرايط اقتصادي حاکم بر جامعه، به کارگيري فناوري هاي اطلاعات و ارتباطات، در انتقال دانش و اطلاعات و همچنين تحقق اهداف و رسالت هاي آموزش هاي مداوم در سازمان ها، نقشي حياتي ايفا مي کند. (مددي 1393)

منبع: مقاله آموزش الکترونيکي

چکيده
بازارگرايي فرهنگ سازماني است که به کارا ترين و اثربخش ترين شکل ممکن بايد خلق رفتارهاي مورد نياز جهت خلق ارزش برتر براي خريدار شود  و در نتيجه موجب استمرار عملکرد برتر کسب و کار گردد ، (Narver &slater,1990,p.21). بازارگرايي خلق هوشمندي بازار مرتبط با نيازهاي جاري و آتي مشتريان، انتشار اين هوشمند ي در درون و بين واحدها و پاسخگويي کل سازمان به اين هوشمندي است که در کل گستره سازمان جريان دارد، (Kohli  & jaworsky , 1990 , p.6).

مقدمه
در اين مقاله به بررسي بازارگرايي در چهاردسته کلي مي پردازيم.در دسته ي اول به تعريف بازارگرايي که به اين پرسش پاسخ داده شده است :بازارگرايي چيست؟ (Van Raaij & Stoelherst ,2008,p.1266)  در دسته دوم به مسئله ي اندازه گيري پرداخته مي شود.دراينجا تمرکز بروي توسعه وساخت مقياس ها مي‌باشد . به اين موضوع مي پردازد که چگونه سازه ي بازارگرايي رامي توان عملياتي وسنجش کرد (Van Raaij & Stoelherst ,2008,p.1266) .  در دسته سوم موضوع مدل هاي مفهومي دررابطه بابازارگرايي جاي مي گيرد . در اينجا تمرکز عمده بروي علت ومعلول هاي بازارگرايي مي باشد .دراين قسمت با پيش نياز ها وپيامد ها ونتايج بازارگرايي سروکارداريم(Van Raaij & Stoelherst ,2008,p.1266) . دردسته ي چهارم به مسئله پياده سازي پرداخته مي شود .دراينجا تمرکزبرروي اقدامات مديريتي جهت پياده سازي بازارگرايي مي باشد .دراين ادبيات پاسخگوي اين مسئله است :

شرکت ها چگونه مي توانند بيشتر بازارگرا شوند؟(Van Raaij & Stoelherst ,2008,p.1266)

منبع : مقاله بازارگرايي

چکيده
بازاريابي يعني مديريت بازارها به شکلي که منجر به ارتباط سودآوري با مشتري شود. به هر حال، ايجاد اين ارتباطات نياز به تلاش دارد. فروشندگان بايد به جستجوي خريداران بپردازند، نيازهاي آنها را شناسايي کنند، پيشنهادهاي بازاريابي خوبي طراحي کنند، قيمت را مشخص کنند، به آنها اطلاع بدهند، انبار کنند و تحويل دهند. کارهايي مثل توسعه محصول، تحقيقات، ارتباطات، توزيع، قيمت گذاري و خدمات رساني، فعاليتهاي اصلي بازاريابي مي باشند.

آميخته بازاريابي مجموعه اي ازابزارهاي قابل کنترل بازاريابي است که سازمان  آنهارادرهم مي آميزدتاپاسخگوي بازارهدف باشد ودربرگيرنده همه کارهايي است که سازمان مي تواندانجام دهدتابرميزان تقاضا (براي محصولاتش) اثربگذارد(Helmand Gritsch,2014). در واقع منظور ازآميخته اين است که بين اين اجزاء مي بايست يک نگرش سيستمي وهماهنگ برقرار باشد تا بتوانند در تاثيرگذاري ومتقاعدسازي مشتريان مؤثرباشند.به عبارتي،محصول مناسب باقيمت مناسب ازنظرمشتريان باتوزيع مناسب وبه کارگيري شيوه هاي ارتباطي مناسب همگي باهم عمل مي کنند.

در واقع مديران بازاريابي بايديک برنامه سيستماتيک براي فروش به مشتريان وايجاد روابط بلندمدت تدوين کنند(دويلي، 1995). برنامه بازاريابي از تصميماتي راجع به محصول، قيمت، ترفيع،توزيع، کارکنان، امکانات و دارائيهاي فيزيکي، مديرت باجه يا فرآيند و بهره وري و کيفيت خدمات تشکيل مي‌شود.اينها که به آميخته بازاريابي خدمات8P معروفند، مهمترين نوع بخشهايي هستندکه مديران بازاريابي براي رسيدن به اهداف فروش وسودآوري، منابع شرکت را به آنها تخصيص مي‌دهند (Keramati et al., 2012).

منبع : مقاله بازاريابي خدمات

چکيده
بازاريابي را مي توان به دو دسته بازاريابي معاملاتي و بازاريابي رابطه اي طبقه بندي کرد. بازاريابي معاملاتي به عنوان يک نگرش کوتاه مدت که فقط روي معاملات فعلي تمرکز دارد، تعريف شده است. در بازاريابي معاملاتي تمرکز روي فروش و ويژگي هاي محصول است و خدمت به مشتري، وفاداري و تعهد مشتري اهميت کمتري دارد و کيفيت تنها با عمليات توليد ارتباط دارد. تعريف انجمن بازاريابي آمريکا از بازاريابي رابطه اي عبارت است از: بازاريابي رابطه اي ، بازاريابي با هدف آگاهانه براي توسعه و اداره روابط بلند مدت و قابل اعتماد با مشتري ها، عرضه کنندگان و توزيع کنندگان و ساير عوامل موجود در محيط بازاريابي مي باشد(سالار و همکاران، 1391: 58).

بازاريابي رابطه مند اولين بار در دهه 1980 توسط تني چند از صاحبنظران بازاريابي مطرح شد. گرونوس[1](2000)، معتقد است زماني يک ارتباط توسعه مي‌يابد که با همه مشتريان يا در نهايت با مهمترين مشتريان تماس برقرار شود و تعاملات رابطه‌مند باشند.

بازاريابي رابطه‌مند مستم ايجاد، حفظ وارتقاء و در صورت ضرورت خاتمه ارتباط با مشتريان است، به طوري که اهداف هر دو طرف درگير در رابطه تأمين شود. بنابراين، سازمان‌ها، جهت ايجاد يک رابطه، مي‌بايست فرآيندهاي ارتباطي و تعاملي مورد نياز را به وجود آورند.

بازاريابي رابطه‌مند، هم استراتژي‌هاي دفاعي و هم تهاجمي‌را در بر مي‌گيرد. بازاريابي تهاجمي ‌به جذب مشتريان جديدي مي‌پردازد که شامل جذب مشتريان بالقوه يا ترغيب و جذب مشتريان رقيب مي‌شود. در مقابل بازاريابي تدافعي به دفاع از سهم بازار و حفاظت از مشتريان ارزنده مي‌پردازد.به عبارت ديگر، استراتژي‌هاي دفاعي در تلاش اند تا مشتريان کنوني را حفظ و کسب وکار بيشتري را با آن‌ها ترتيب دهند(ميرراشد، 1392: 62).

 منبع : مقاله بازاريابي رابطه مند

رضايت مردم (ارباب رجوع) در سازمان ها به عنوان يکي از شاخص هاي اصلي سنجش کارآمدي و رشد و توسعه نظام اداري تلقي مي گردد. مؤلفه هايي از قبيل دقت و صحت در انجام امور ارباب رجوع، سرعت، کيفيت انجام امور، نحوه رفتار و برخورد با گيرندگان خدمت، هزينه هاي انجام خدمت، شفافيت و اطلاع رساني مناسب عواملي هستند که در جلب رضايت مردم و نهايتاٌ افزايش اعتماد عمومي به عنوان يکي از بزرگترين تکيه گاه براي نظام اداري نيز مي باشد. (ميرسپاسي،1379،ص57)

در سازمان هاي دانش محور، آگاهي از نحوه ارايه خدمات از اساسي ترين مکانيزم هاي مديريت بوده و از اهميت به سزايي برخوردار است و همچنين در اين سازمان ها رضايت مشتري باعث پويايي آن ها گشته اعتلاي اهداف سازماني را به دنبال خواهد داشت(محمديان و همکاران، 1388، ص 55)

منبع :  مقاله رضايت ارباب رجوع

تجربه­ي سه دهه­ي گذشته نشان­ده نده­ي رشد چشم­گير ادبيات نرخ ارز است. نرخ ارز يکي از مهم­ترين متغيرهاي مؤثر در نظام­هاي مالي است و پيش­بيني آن مي­تواند باعث بهبود قابل توجهي در عملکرد اين ­­گونه از نظام­ها گردد. با توجه به اهميت نرخ ارز به عنوان يک متغير مهم در اقتصاد باز، نرخ ارز به يکي از زمينه­هاي وسيع تحقيقاتي براي محققان تبديل شده است.

در ادبيات اقتصاد بين­الملل دو رويکرد نسبت به پيش ­بيني نرخ ارز وجود دارد. اول رويکرد مبتني بر نظريه اقتصادي يا رويکرد بنيادي[1] است که پيش­بيني نرخ ارز را براساس ديگر متغيرهاي اقتصادي انجام مي­دهد. دوم رويکرد تک متغيره است که فقط از رفتار گذشته نرخ ارز براي پيش ­بيني روند آتي آن استفاده مي­کند و به دليل عدم توجه به ساير متغيرهاي اقتصادي، به نام رويکرد فني[2] شهرت يافته است.

با توجه به مؤلفه­ هاي مختلف اثرگذار در انتخاب نظام ارزي بهينه براي اقتصاد، طبقه ­بندي­هاي مختلفي به لحاظ تجربي از نظام­هاي ارزي رايج در کشورهاي مختلف وجود دارد. به طور کلي، نظام­هاي ارزي رايج در اقتصاد کشورها را مي­توان در قالب چهار دسته شامل نظام­هاي ارزي شناور، نظام­هاي ارزي ميانه، نظام­هاي ارزي نرم و نظام­هاي ارزي سخت مورد بحث قرار داد. هر يک از دسته نظام­هاي ارزي مذکور از چند زير نظام ارزي تشکيل مي­شوند. هر يک از نظام­هاي ارزي مورد بحث داراي برخي مزيت­ها و معايب هستند که در اين مقاله درباره هريک توضيح داده مي شود.

در ارتباط با تحليل و مطالعه­ي مباحث نرخ ارز ديدگاه­ها و روش­هاي مختلفي مطرح شده است. در يک تقسيم­بندي کلي مي­توان اين روش­ها را به دو گروه سنتي و جديد تفکيک نمود. از روش­هاي سنتي که عمدتا تا پيش از دهه­ي 1970 مطرح گرديده­اند مي­توان به روش کشش­ها[3]، روش برابري قدرت خريد ()[4] و الگوي ماندل – فلمينگ ()[5] اشاره کرد. ديدگاه جديد ارز عمدتا مربوط به مباحث مطرح شده از دهه­ي 1970 به بعد است. روش پولي و روش تعادل پورتفوليو از مهم­ترين نظريه­ هاي جديد ارز هستند. در ادامه مقاله به اختصار به تشريح هر يک از ديدگاه­ها پرداخته مي­شود.

 منبع : مقاله پيش بيني نرخ ارز

موضوع تربيت شهروندي از قرن ها مورد توجه متفکران و انديشمندان بوده است. شايد بتوان گفت افلاطون از جمله اولين کساني است که اين موضوع را مورد توجه قرار داده است او درکتاب “قوانين” خود که سخن از قوانين بنيادي جامعه است به اين نکته اشاره نموده که براي شناخت و برپاکردن قوانين درست و نيز پاسداري آن ها بايد به تربيت رو آورد (نقيب زاده، 1377). تربيت شهروندي، مقوله اي مي باشد که اخيراً مورد توجه بسياري از مجامع علمي قرار گرفته و يکي از پربارترين عرصه هاي پژوهشي در نظام هاي تعليم و تربيت شده است، اين عرصه وسيع از منظر اسچرنسکي[1]و پيمايرز[2] (2003) در برگيرنده گستره اي از ديدگاه هاي فلسفي، ايدئولوژي و سياسي و نيز رويکردهاي تعليم و تربيتي مي باشد. تربيت شهروندي تدارک فرصت هايي براي اشتغال دانش آموزان در تجارب معنادار يادگيري است به گونه اي که به تسهيل رشدآنها به عنوان افراد متعهد و پيشرفت گراي اجتماعي و سياسي بينجامد (هومانا[3]، باربر[4] و ترني ـ پورتا[5] 2006).

آموزش شهروندي منجربه به تحکيم و تقويت نظام ارزشي مهارت هاي شهروندي در جهت استحکام دموکراسي و مشارکت پايدار شهروندان مي­شود. اين مولفه ضامن بقاء و تداوم حيات اجتماعي و ميزان توسعه همه جانبه جوامع صنعتي و روبه پيشرفت است. چنين تربيتي از همان آغاز طفوليت نوعي اعتماد به نفس و رفتارهاي مسئولانه را از نظر اجتماعي و اخلاقي بوجود مي آورد؛ نقش ديگر اين مولفه ارائه اطلاعات و آگاهي در مورد مسايل عمومي جامعه در ابعاد محلي- ملي و جهاني است. چنين آموزه هايي واجد فضايل و اخلاق مدني و جمعي است و جستجويي براي مساوات طلبي است. اين آموزه ها به روابط اجتماعي بين افراد و روابط افراد و نهادهاي ساختار نظام اجتماعي مربوط شود.اين فرايند در نهادهاي آموزش رسمي جامعه منجربه پرورش شهروندي فعال مي گردد. در واقع آموزش شهروندمداري دريک جامعه باعث اين شده که تمام اعضاي جامعه از حس شهروندي مثبتي بصورت ملي برخوردار باشند و ضمن برخوداري از احترام ملي، از حقوق مشخص اجتماعي و سياسي و اقتصادي بهره مند گردند. يادگيري پارامترهاي آموزش رفتار شهروندي به افزايش کيفيت زندگي جمعي و تقويت سرمايه اجتماعي در زندگي کمک شاياني مي کند.آموزش رفتارهاي شهروندي در افزايش کيفيت عملکرد سازمان هاي مدني بسياراثرگذار است، اين آموزه ها به تقويت اخلاق اجتماعي و بسط همبستگي اجتماعي يک جامعه در سطح محلي- ملي و جهاني کمک خواهدکرد،

منبع:  مقاله تربيت شهروندي

نظام‌هاي ارزي

مقاله حاضر به ويژگيهاي نظامهاي ارزي ثابت، شناورآزاد، شناورمديريت شده وخزنده مرزدار مي‌پردازد.
در اين خصوص دو رويکرد سنتي و جديد ارايه شده است.
در حالي که رويکرد جديد به پديده‏‌‌هاي "ناموزوني" و "آسيب پذيري از بحران" مي‌پردازد.
انتخاب نظام ارزي نه تنها بستگي به درجه اهميت هر يک از معيارهاي سنتي و جديد از ديدگاه مسيولين و سياستگزاران اقتصادي دارد بلکه به‏نظر مي‌رسد ملاحظات سياسي نيز نقش مهمي در اين انتخاب داشته باشد.
هدف اين تحقيق، انتخاب نظام ارزي بهينه براي اقتصاد ايران زير سايه‌ي قواعد مختلف سياست پولي در مواجه با شوک­هاي داخلي و خارجي است.
بدين منظور، واکنش متغيرهاي کليدي اقتصاد کلان نسبت به شوک­هاي نرخ بهره و رابطه‌ي مبادله، تحت قواعد سياست پولي تثبيت نرخ ارز، هدف‌گذاري تورم( شناورسازي) و تيلور با هدف نرخ ارز( ترس از شناورسازي) بررسي شده است.
نتايج نشان مي‌دهد که تاثير شوک­هاي نرخ بهره و رابطه‌‌ي مبادله بر متغيرهاي اقتصاد کلان بهطور معناداري به کانال‌هاي قواعد پولي بستگي دارد، بهطوري که هر يک از شوک­ها تحت قاعده سياستي تيلور با هدف نرخ ارز منجر به نوسانات بيش‌تر سرمايه‌گذاري و توليد کل در هر دو بخش قابل تجارت و غير قابل تجارت خواهد شد، اما واکنش­هاي تورم و نرخ ارز تحت اين قاعده متقاعد کننده ­تر است، در حالي که تحت قاعده‌ي هدف‌گذاري تورم، هر چند متغيرهاي سرمايه­گذاري، مصرف و توليد با نوسانات کم‌تري همراه است، اما واکنش­هاي تورم و نرخ ارز واقعي تحت اين قاعده شديدتر است.
در مجموع چنين استنباط مي­شود که قاعده تيلور با هدف نرخ ارز، در تثبيت نرخ ارز واقعي و تورم از عملکرد بهتري برخوردار است.
نتيجه‌ي کليدي اين است که در گذار به سمت نظام ارزي شناور آزاد، مقامات پولي ايران از نظام ارزي ميانه پيروي کنند.
اين نوشتار با بررسي طيف مختلف نظام‌هاي ارزي نشان مي‌دهد که دسته‌بندي‌هاي مرسوم دوگانه( شناور و ثابت) و سه‌گانه( شناور، مياني و ثابت)_ براي پاسخگويي به تمام سوالات_ دقت اقتصادي لازم را ندارند و تفاوت‌هاي مختلف بين نظام‌هاي ارزي را به خوبي نشان نميدهند.
اين موضوع از اين نظر اهميت دارد که پيامدهاي بسياري از نظام‏‌‌هاي ارزي را _عليرغم شباهت‌هاي موجود_ نمي‌توان يکسان دانست.

راهبردهاي مقابله با استرس

امروزه استرس و رويدادهاي تنش زا، بخش انکار ناپذير زندگي روزانه است که مي تواند بهداشت جسم و روان را متأثرکند . برخي بر اين باورند که استرس با غالب بيماريهاي آدمي در رابطه است و چنانچه به نحو مطلوبي اداره نشود، پيامدهاي نامطلوب رنج، بيماري و صرف هزينه هاي گزاف را در پي خواهد داشت. افراد به روشهاي مختلفي استرس را تجربه مي کنند و در نتيجه سعي ميکنند با اتخاذ شيوه هاي منحصر به فردي به مقابله با آن بپردازند. سه راهبرد مقابله با استرس عبارتند از: 1 -راهبرد مقابله اي مسئله مدار 2 -راهبردهاي مقابله اي هيجان مدار 3 -راهبرد مقابله اي اجتنابي. در يک تعادل دو سويه، بهداشت و سلامت رواني از سويي از نتايج انتخاب و استفاده از راهبردهاي مقابله اي مؤثر و متناسب با تغيير و تنش محسوب ميگردد و از سويي ديگر خود زمينه ساز فضاي رواني سال است که در پرتو آن شناخت صحيح و ارزيابي درست از موقعيت تنش زا براي انتخاب راهکار مقابله اي مؤثر ميسرميگردد. به همين دليل در اين مقاله تلاش مي شود تا راهبردهاي مقابله اي متفاوتي که توسط افراد به کار برده مي شود مورد بررسي قرار گرفته و نتيجه بهره گيري افراد از اين راهکارها در موقعيت هاي مختلف استرس زا بررسي مي شود.

براي مقابله با استرس ها يا فشارهاي رواني، راهکارهاي مختلفي وجود دارد که شيوه مديريت صحيح، آنها را به ما مي آموزد.
راهبردهاي مقابله با استرس
با رعايت و بکارگيري اين روشها، مي توانيم علاوه بر حل يا کم کردن مشکلات به آرامش پايدارتري دست يابيم و استرس خود را کنترل کنيم:
1- راهبردهاي شناختي( خودآگاهي)
آگاهي يافتن از احساسات خود: از آنجايي که افراد از نظر سطح هيجاني با يکديگر متفاوت هستند، گروهي زود هيجان زده شده، خوشحال يا مضطرب مي‌شوند، گروهي ديرتر برانگيخته شده، حساسيت کمتري دارند؛ يکي از دلايل تفاوت، در ساختار ژنتيکي است و ديگري در محيط زندگي و نحوه‌ي تربيت افراد است. با آگاهي از ساختار هيجاني خود ، کنترل بيشتري مي‌توان برفشارهاي رواني ايجاد شده اعمال و پيشگيري کرد.
آگاهي يافتن از افکار خود:  هنگام مواجه شدن با استرس، برخي افراد نگرش منفي نسبت به خود داشته، مهارت‌هايشان را دست کم مي‌گيرند، بنابراين دچار اضطراب يا افسردگي يا. شده و اين منجر به بروز رفتارهاي نامناسب مي‌شود، در حالي که اگر افکار خود را بشناسيم،مي‌توانيم افکار خود را کنترل کرده، استرس را از بين برده و پيشگيري کنيم.
آگاهي از چگونگي پردازش و تفسير رويدادها:  بايد اين مساله که چه‌طور موقعيت‌ها را ارزيابي مي‌کنيم؟ چه طور رويدادهايي را يادآوري مي‌کنيم که با باورهايمان سازگارترند؟ بايد توجه داشت که هر فرد متناسب با باورها و عقايد  خود اطلاعات دريافتي را پردازش و ادراک مي‌کند.
2- راهبردهاي رفتاري
نظام‌هاي پشتيباني: استفاده از نظام‌هاي پشتيباني، از فشار رواني کاسته و اعتماد به نفس و شور زندگي را درما تقويت مي‌کند.
 مشاوران حرفه‌اي: در زمينه‌هاي افزايش اعتماد به نفس و تفکر منطقي اگر نزديکان يا خودمان نتوانيم کمکي کنيم بايد از مشاوران  کمک گرفت.
مشکل گشايي: نوعي مهارت عملي است که احساس توانمندي و تسلط بر اوضاع را افزايش مي‌دهد.
 آرامش: آرامش دادن به خود يکي از سودمندترين روشها براي مقابله با مشکلات است.
تلقين به خود: به صورت صحبت کردن با خود در مواجه شدن با مشکلات، هنگام عبرت گرفتن از رويدادها موثر است.
شوخ طبعي:  مانع از آن مي‌شود که تسليم نتيجه‌گيري‌هاي منفي شويم و در اطرافيان نيز تاثير مثبتي دارد.
    ورزش: ورزش نيز در احساس تسلط رواني بر خود موثر است.
    پاداش به خود: به خاطر کارهاي خوب به خودمان پاداش دهيم.
( مهارت مقابله با استرس، شامل شناخت استرس هاي مختلف زندگي و تاثير آنها بر فرد است. به عنوان مثال اولين روز مدرسه، امتحان، از دست دادن اتوبوس، صحبت کردن در جمع، اولين روز کاري، از دست دادن عزيزان و. مي‌باشد).

منبع:مقاله راهبردهاي مقابله با استرس

ديدگاه‌هاي مربوط به خلاقيت

آفرينندگي يا آفرينشگري يا خلاقيت، مهم‌ترين و اساسي‌ترين قابليت و توانايي انسان و بنيادي‌ترين عامل ايجاد ارزش است که در همه? ابعاد و جوانب زندگي وي نقش کاملاً حياتي ايفا مي‌کند. خلاقيت و نوآوري از والاترين ويژگي‌هاي انسان است. همه? علوم، توليدات، فناوري‌ها، صنايع، ابداعات، اختراعات، هنرها، ادبيات، موسيقي، معماري و به‌طور کلي اساس انواع تمدن‌ها از ابتدا تاکنون و کليه? دستاوردهاي بشري، جلوه‌هاي گوناگونِ خلاقيت و نوآوري است. تمدن انساني و زندگي وي بدون خلاقيت امکان‌پذير نيست. .

  ايجاد تحولي در کرسيهاي نظريه پردازي هدفي است که اين مقاله نشانه گرفته است. کرسيهاي نظريه پردازي در وضعيت موجود, عمليات نظريه سنجي و نظريه شناسي را انجام مي دهند, نَه نظريه پردازي را. در اين مقاله با تعيين شاخصهاي ده گانه اي براي خلاقيت و نوآوري که جوهره نظريه پردازي است, پيشنهاد شده است که موقعيتي علمي بر اساس شاخصهاي ياد شده براي صاحبان فکر خلاق و ايده هاي نوين, فراهم شود تا در آن موقعيتها با کمک صاحب نظران به پرورش و تکميلِ ايده و نوآوريِ خود بپردازند.

امروزه ثبات در محيط کار جاي خود را به بي ثباتي و عدم اطمينان داده است جامعه امروز پيوسته دچار تحول و دستخوش دگرگوني است براي زيستن درچنين محيط متغيير و بي ثباتي نياز به کارکنان و مديران خلاق است اينک سازمانها بايد نگرش ( آينده اي وجود ندارد بلکه آن را بايد خلق کرد و فقط سازگاري با تغيير کافي نيست بلکه بايد آن را دوست داشت)  را در اذهان مديران و کارکنان خود بوجود آورند امروزه سازمانها نمي توانند با دل بستن به توان بالاي توليدي و اجراي چند طرح خلاقانه بر رقباي کوچک فائق آيند
تمام موفقيتها و پيشرفتهاي فرد و سازمان در گرو انديشه بارور و پويا و موثر است از پيچيده ترين و عالي ترين جلوه هاي انديشه انسان تفکر خلاق اوست.
از اين رو سازمانها بايد شرايطي را فراهم کنند تا استعداد و خلاقيت کارکنان بارور شده و همه آنها روحيه خلاقيت و کارآفريني پيدا کنند و به راحتي بطور مستمر به صورت فردي يا گروهي فعاليتهاي نوآوري خود را به اجرا در آورند.

منبع:مقاله ديدگاه‌هاي مربوط به خلاقيت

تنيدگي والديني

پژوهش حاضر با هدف بررسي ارتباط بين تنيدگي والديني و سلامت عمومي در مادران داراي فرزندان خردسال و آزمودن روي آورد ضربه گير اشتغال در يک بافت پرتنيدگي حرفه اي (پرستاري) اجرا شد. بدين منظور گروه نمونه اي به حجم 140 نفر (70 پرستار، 70 خانه دار) از مادران شهر رشت با روشهاي نمونه گيري سهميه اي (گروه پرستار) و در دسترس (گروه خانه دار) انتخاب شدند. ابزارهاي پژوهش شاخص تنيدگي والديني (PSI)، پرسشنامه سلامت عمومي (GHQ) و يک پرسشنامه حاوي گزاره هايي براي کنترل برخي از متغيرها بودند. آزمودنيها در دو نوبت ابتدا به شاخص تنيدگي والديني پاسخ دادند و سپس پرسشنامه سلامت عمومي را تکميل کردند. نتايج نشان دادند که بين ميزان سطوح تنيدگي والديني دو گروه تفاوت معناداري وجود دارد، اما تفاوت بين ميزان سلامت عمومي دو گروه فقط در زير ـ مقياس افسردگي معنادار است. نتايج تحليل رگرسيون چندگانه نيز نشان داد که اثر اصلي تنيدگي والديني بر سلامت عمومي معنادار است. اشتغال در سلامت عمومي هيچ اثر معناداري ايجاد نمي کند در حالي که اثر متقابل بين اشتغال و تنيدگي والديني بر سلامت عمومي معنادار است. بدين صورت که اشتغال اثر منفي تنيدگي والديني بر سلامت مادر را تعديل مي کند. اين يافته ها با توجيه اهميت دوره خردسالي در تجربه تنيدگي مادران خانه دار، بر پيامدهاي روانشناختي و جسماني زيان آور اين تنيدگي و ضرورت طرح برنامه هاي پيشگيرانه حمايتي تاکيد مي کنند و نقش تعديل کننده اشتغال حتي در وضعيتهاي تنيدگي زاي حرفه اي مانند پرستاري را مورد تاييد قرار مي دهند.

اين پژوهش ازنوع پژوهش هاي همبستگي وتوصيفي است که هدف آن بررسي ارتباط بين تنيدگي والديني با مکانيسم هايدفاعي نوجوانان است.جامعه آماري اين پژوهش شامل کليه دانش آموزان دخترسال سوم مقطع راهنمايي تحصيليشهرمشهدبود. باروش نمونه گيري تصادفي خوشه اي نمونه اي به حجم 200 نفر(200 دانش آموز و 200 مادر) انتخابشد. ابزارپژوهش شاخص تنيدگي والديني (PSI) وپرسشنامه مکانيسم دفاعي بود.جهت تجزيه وتحليل داده ها ازضريب همبستگي پيرسون وتحليل رگرسيون گام به گام استفاده گرديد ونتايج بيان گراين بودکه : بين تنيدگي کلي والديني (مادر) وخرده مقياس هاي احساس صلاحيت والد،دلبستگي والد وافسردگي والد با مکانيسم هاي دفاعي رشد يافته فرزند رابطهمع ومعناداري وجود داشت وبين روابط باهمسر،انزواي اجتماعي، سلامت والد ومحدوديت نقش بامکانيسم هاي دفاعيرشد يافته رابطه معناداري وجود نداشت. بين تنيدگي کلي والديني (مادر) وهمه خرده مقياس هاي ياد شده بامکانيسم هايرشد نايافته فرزند نوجوان رابطه مستقيم ومعنادار وجود داشت .نتايج تحليل رگرسيون نشان داد که براي مکانيسم هاي رشديافته فقط دلبستگي والد وبراي رشد نايافته دلبستگي والد وسلامت والدپيش بيني کننده است.

منبع:مقاله تنيدگي والديني